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8 stratégies de contenu pour capter l’attention dans un espace numérique saturé
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8 stratégies de contenu pour capter l’attention dans un espace numérique saturé

Points clés

  • Pour susciter l'intérêt du public par le contenu, les marques doivent être succinctes et spécifiques, et éviter d'être trop vendeuses.
  • Le monde du contenu SEO est en train de changer, et les marques feraient mieux d'entretenir une petite liste d'abonnés très engagés.
  • Les marques qui réussissent racontent les histoires des gens de tous les jours et partagent le contenu généré par les utilisateurs.

Qu’est-ce qui se passe dans le monde du contenu en ce moment ?

Pendant des années, le monde du contenu SEO a été captivant et nouveau, et il y a beaucoup d’informations en ligne sur l’optimisation des blogs afin que les entreprises puissent se classer le plus haut possible sur Google.

Mais aujourd’hui, le domaine de la création de contenu est un véritable défi. À chaque mise à jour de l’algorithme, les entreprises ont plus de mal à être bien classées sur Google et les utilisateurs des moteurs de recherche se plaignent de résultats « sur-optimisés ». Le problème, c’est que des choses comme le SEO, le marketing d’affiliation et le contenu généré par l’IA brouillent les pistes.

Des sources légitimes de contenu sont surclassées par d’autres sites de qualité médiocre dotés d’un bon référencement. Et malgré les efforts constants de Google, il est très difficile pour les utilisateurs de trouver le contenu qu’ils recherchent. Les termes de recherche sont détournés par des blogs qui, bien que dans le domaine concerné, ne répondent pas aux questions des utilisateurs.

Cette situation entraîne plusieurs changements dans le comportement des utilisateurs :

  • Les utilisateurs sont frustrés par les résultats trop optimisés, car ils ont l’impression qu’ils ne sont plus authentiques.
  • Les chercheurs se tournent vers TikTok et YouTube pour obtenir des résultats succincts, car ils offrent des réponses rapides qui n’essaient pas de leur vendre quoi que ce soit.
  • Les utilisateurs écrivent « reddit » à la fin de leurs requêtes de recherche parce que cela leur permet d’obtenir des conseils générés par les utilisateurs et des informations provenant de personnes réelles.
  • Les utilisateurs se tournent directement vers les modèles d’IA pour obtenir des réponses spécifiques (par exemple, ChatGPT et CharacterAI).
  • Les gens utilisent des moteurs de recherche IA comme Arc Search – qui génère pour l’utilisateur une page web totalement unique en rassemblant des pages réelles et en supprimant le flou.

Un rapide coup d’œil à ce fil de discussion Reddit vous dira tout ce que vous devez savoir sur les frustrations des utilisateurs à l’égard du contenu de Google à l’heure actuelle. De toute évidence, le paysage a considérablement changé.

Qu’est-ce que vous pouvez faire ?

La bonne nouvelle, c’est que les utilisateurs veulent toujours du contenu de qualité – ils ne l’ont pas complètement abandonné. Il se peut qu’à l’avenir, le contenu de type SEO cesse complètement d’être une source de génération de leads, mais nous n’en sommes pas encore là.

Il est probable que les facteurs de classement hors page deviendront plus importants (par exemple, les liens retour). Par conséquent, si vous êtes préoccupé par le référencement de votre site web, il pourrait s’agir d’une stratégie d’atténuation pour vous.

En ce qui concerne la création de contenu, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour rester pertinent, utile et accessible aux utilisateurs. Examinons quelques-unes de nos meilleures idées :

1. Créer des vidéos au format short

La durée d’attention moyenne des utilisateurs étant de plus en plus courte, le contenu vidéo de courte durée constitue une stratégie très efficace pour capter et engager le public. Les plateformes telles que TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts sont excellentes pour ce type de contenu, car elles disposent d’outils qui permettent aux créateurs de produire facilement leurs vidéos.

Les vidéos courtes peuvent être utilisées à des fins très diverses, qu’il s’agisse de présenter des produits ou des services, de raconter l’histoire de votre marque, de partager des témoignages de clients, de révéler les coulisses d’une action ou simplement de faire des sketches humoristiques.

Cette méthode est souvent plus rentable que les stratégies de marketing numérique traditionnelles telles que le marketing par courriel, qui nécessite une création et une gestion constantes du contenu, ou les partenariats avec des influenceurs, qui peuvent impliquer des coûts initiaux élevés.

La création de vidéos de courte durée peut s’avérer très économe en ressources. Les entreprises peuvent produire un contenu à fort impact avec un investissement minimal en utilisant des outils d’édition vidéo simples et facilement disponibles. La vidéo courte est donc une option exceptionnellement viable pour les entreprises qui souhaitent étendre leur empreinte numérique de manière efficace.

Si vous optez pour cette stratégie, veillez à incorporer des mots clés pertinents dans le titre, la description et les balises. Cela aidera le public à vous découvrir et à vous placer sur la carte.

La stratégie TikTok de Chipotle en est un brillant exemple. La chaîne de restauration rapide a connu un moment viral sur Vine il y a 10 ans et semble avoir adopté la forme de la vidéo courte depuis lors. Publiant régulièrement des sketches humoristiques, la marque collabore également avec des influenceurs et lance des défis. Plus particulièrement, le défi #ChipotleLidFlip a accumulé des millions de vues et la marque se targue d’avoir réussi à toucher un public plus jeune depuis 2018.

2. Donner à chaque contenu un objectif très spécifique

Plus que jamais, il est crucial que chaque contenu que vous publiez ait un objectif super spécifique. Cette approche super ciblée répond au problème auquel les utilisateurs actuels sont confrontés – ils en ont assez de voir des blogs généralistes qui ne répondent pas à leurs requêtes spécifiques.

Depuis les débuts du référencement, le problème du bourrage de mots clés s’est posé, et il n’a pas entièrement disparu malgré les efforts de Google. Ce phénomène peut prendre la forme d’une surabondance d’informations dans un seul article de blog, ce qui dilue le message et empêche les utilisateurs d’en comprendre l’objectif.

Lorsqu’un article tente d’aborder plusieurs sujets ou de répondre à plusieurs questions, il arrive souvent qu’il ne parvienne pas à satisfaire pleinement une requête particulière. Ce manque de précision peut nuire à la capacité du contenu à bien se classer pour des mots clés spécifiques, car les moteurs de recherche s’efforcent de fournir les réponses les plus pertinentes et les plus ciblées aux requêtes des utilisateurs.

La création d’un contenu ayant un objectif précis permet de résoudre ce problème. En se concentrant sur un seul sujet ou problème par article, les entreprises peuvent élaborer des messages plus cohérents et plus percutants. Cette clarté permet non seulement d’améliorer le référencement en s’alignant sur des termes de recherche spécifiques, mais aussi d’améliorer l’expérience des utilisateurs. Les lecteurs ou les spectateurs peuvent rapidement saisir la valeur du contenu, ce qui est essentiel pour capter et maintenir leur attention.

3. Impliquez votre public

Une approche unique de la création de contenu consiste à impliquer votre public dans le processus.

Il peut s’agir de demander aux lecteurs de partager leurs propres histoires, de contribuer à des articles invités, de participer à des défis ou de fournir des témoignages sur leurs expériences avec votre produit/service. Cette approche ne doit pas nécessairement inclure du contenu qui promeut explicitement votre marque – il peut s’agir d’une fonction mensuelle consistant à publier le meilleur article écrit par un abonné.

Par exemple, Patagonia, la marque de vêtements de sport, s’intéresse de près aux questions environnementales. Sur son site web, vous trouverez de nombreuses histoires sur l’activisme et les défis sportifs relevés par des gens ordinaires. Par exemple, ce court métrage sur la course de 24 heures d’un homme qui sensibilise aux problèmes de qualité de l’air et ce billet de blog d’un ambassadeur de Patagonia, alpiniste et couturier.

Le fait de demander à des clients et à des personnes ordinaires de votre public cible de partager leur histoire humanise votre marque. Cela peut être inattendu, optimiste, inspirant et bien plus charmant que la publicité traditionnelle. Ce type de contenu trouve un écho auprès des clients potentiels parce qu’il émane de personnes auxquelles ils peuvent s’identifier et qu’il ne s’agit pas du contenu commercial habituel dont ils s’ennuient.

En outre, cette approche peut créer un sentiment de communauté. Du point de vue des coûts, cette approche est assez économique. En comparaison, les publicités payantes peuvent être coûteuses et ne garantissent pas l’engagement. Nous pensons que le contenu généré par les utilisateurs peut être très puissant et qu’il renforce l’authenticité de votre marque.

4. Utiliser des plateformes alternatives pour votre contenu

Google étant de plus en plus encombré de contenus sur-optimisés, les entreprises devront explorer d’autres plateformes pour leur création de contenu afin de maintenir et d’accroître l’engagement de leur public.

Si vous souhaitez vous éloigner de la publication de contenu uniquement sur le blog de votre site web, des plateformes telles que TikTok, Instagram et YouTube sont les plus intéressantes :

  • TikTok, avec son contenu vidéo court, rapide et très engageant, est particulièrement efficace pour capter l’attention des jeunes. L’algorithme de la plateforme favorise la nouveauté et l’engagement, offrant aux entreprises une chance de devenir virales avec un contenu créatif et original qui met en valeur leurs produits ou services d’une manière amusante et accessible.
  • Instagram continue d’être un moteur pour les marques qui cherchent à présenter visuellement leurs offres. Avec des fonctionnalités telles que Stories, Reels et IGTV, les entreprises disposent de plusieurs formats pour créer un contenu axé sur la narration qui trouve un écho auprès d’un public orienté vers le visuel.
  • YouTube reste le leader du contenu vidéo long format, offrant un espace pour des récits plus approfondis, des revues de produits, des tutoriels et du contenu éducatif. Cette plateforme permet aux entreprises de créer une bibliothèque de contenu complète qui peut répondre aux questions détaillées des consommateurs et mettre en valeur l’expertise de l’entreprise.

Si Reddit peut sembler moins adapté au marketing direct en raison de sa nature axée sur les discussions, il peut néanmoins constituer un outil précieux pour mieux connaître les intérêts des consommateurs. Les entreprises peuvent utiliser Reddit dans une optique d’investigation, pour rechercher des sujets d’intérêt et des lacunes dans les connaissances des clients.

L’utilisation de ces plateformes permet aux entreprises de diversifier leur empreinte numérique, de se connecter plus efficacement à différents segments de leur public et de s’affranchir des rendements décroissants d’un contenu web sur-optimisé.

Un excellent exemple est The Self Space, un service de santé mentale basé à Londres qui a entamé une stratégie Instagram en 2019. Postant des conseils en santé mentale sous forme de petites bouchées, le service compte désormais 125 000 followers Instagram et se targue d’avoir 84 thérapeutes (ils doivent bien faire quelque chose de bien !).

5. S’associer à des influenceurs

Alors que les entreprises se battent sur le champ de bataille de Google pour obtenir un bon classement, les influenceurs semblent avoir tout ce qu’il faut. Il est de plus en plus évident que s’associer à des influenceurs est l’un des meilleurs moyens d’atteindre de nouveaux publics et de renforcer l’authenticité d’une marque.

Les formes créatives des partenariats avec les influenceurs peuvent varier considérablement, allant des placements de produits et des mentions traditionnelles à des approches plus innovantes telles que le contenu cocréé, la prise en charge des comptes de réseaux sociaux de la marque ou la participation à des défis et des campagnes de la marque.

Les influenceurs peuvent également organiser des événements virtuels, créer des tutoriels montrant comment utiliser un produit ou partager des histoires personnelles sur leurs expériences avec une marque, ajoutant ainsi une couche de témoignage personnel aux avantages du produit.

Cette stratégie fonctionne parce que les influenceurs ont déjà gagné la confiance et la loyauté de leurs adeptes. Leur soutien sert de preuve sociale puissante, tirant parti de leur crédibilité pour faire pencher les décisions d’achat en faveur de la marque qu’ils représentent.

Du point de vue des coûts, le marketing d’influence peut être très économique par rapport à la publicité traditionnelle. Le retour sur investissement peut également être significatif, car les influenceurs génèrent souvent des taux d’engagement plus élevés. N’oubliez pas que les coûts peuvent toujours être contrôlés et modulés en fonction de la portée de l’influenceur et des conditions du partenariat, ce qui permet aux entreprises, même les plus petites, d’exploiter efficacement cette ressource.

Une brillante histoire de partenariat avec un influenceur est celle de Boxed Water, qui offre une alternative durable aux bouteilles d’eau en plastique. En s’associant à plusieurs micro-célébrités, Boxed Water est toujours présente dans de nombreux posts d’influenceurs stylés – des efforts qui ont valu à la marque une collaboration ultérieure avec Alaska Airlines – bravo à l’équipe !

6. Nourrir une liste de diffusion de niche et très engagée

Si le monde en ligne continue d’être encombré de contenus sur-optimisés, il sera crucial de cultiver une audience engagée, de niche et très engagée. Nous aimons l’idée que cela prenne la forme d’une liste de diffusion. Cette forme de communication directe avec les abonnés regorge de potentiel, car ils ont déjà exprimé leur intérêt pour votre marque, ses produits ou ses valeurs.

Pour vous assurer que votre stratégie de marketing par courriel est de grande qualité, tenez compte des conseils suivants :

  • Ne faites pas exclusivement la promotion de la marque et de ses produits. Proposez plutôt un contenu éducatif, des informations d’initiés sur le secteur ou des témoignages d’abonnés.
  • Adaptez vos courriels aux différents segments de votre public en fonction de leurs comportements, de leurs préférences et de leurs interactions antérieures avec votre marque. Cette personnalisation rend le contenu plus pertinent et plus attrayant pour chaque abonné, ce qui augmente la probabilité de réponses et d’interactions positives.
  • Évitez le langage trop formel. Un ton conversationnel permet d’humaniser votre marque et de faire en sorte que vos courriels ressemblent à une note d’un ami plutôt qu’à un message d’entreprise. Vos communications peuvent ainsi sembler plus personnelles et moins intrusives.
  • L’envoi de courriels selon un calendrier régulier et prévisible respecte les attentes et le confort de vos abonnés. Vous évitez ainsi les désagréments liés aux envois imprévisibles de type spam et vous contribuez à créer une routine dans laquelle les abonnés attendent votre contenu avec impatience.
  • Indiquez clairement que vous accordez de l’importance aux commentaires de vos abonnés et offrez-leur des moyens faciles d’interagir avec votre contenu, par exemple au moyen d’enquêtes, d’options de réponse ou de liens vers les réseaux sociaux. L’engagement est une voie à double sens, et le contenu interactif peut contribuer à approfondir les relations avec les abonnés.

Pour promouvoir votre newsletter, tirez parti de votre site web, de votre compte de médias sociaux ou de vos articles de blog en incluant des invites d’inscription qui mettent en évidence les avantages exclusifs d’être abonné.

7. Optimiser pour le mobile

Saviez-vous que 80 % des meilleurs sites web du monde ont été optimisés pour les mobiles ? De plus, 61 % des utilisateurs affirment qu’ils ne reviendront jamais sur un site qui n’est pas adapté aux mobiles. Nous connaissons tous l’importance des téléphones mobiles pour les utilisateurs modernes, et l’importance de l’optimisation mobile est encore plus pertinente lorsqu’il s’agit de contenu.

En d’autres termes, les utilisateurs s’attendent à des expériences rapides et réactives lorsqu’ils naviguent sur le web. Par conséquent, pour susciter l’intérêt d’un public, votre contenu doit être agréable à lire et à utiliser sur les smartphones et les tablettes. Pour optimiser leur contenu pour les mobiles, les entreprises doivent

  • S’assurer que la mise en page et le contenu de leur site web s’adaptent automatiquement à la taille et à l’orientation de l’écran de l’utilisateur.
  • Optimiser la taille des images et le code pour accélérer le temps de chargement des pages.
  • Simplifier la navigation pour que les utilisateurs puissent se déplacer facilement sur les sites.
  • Veiller à ce que tous les boutons soient tactiles (c’est-à-dire qu’ils ne soient pas trop petits pour que les pouces puissent y accéder).
  • Éviter les grands passages de texte ou les polices de caractères trop petites et difficiles à lire.
  • Tester leurs sites web sur plusieurs appareils pour s’assurer qu’ils sont utilisables sur toutes les plateformes.
  • Éviter les fenêtres pop-up qui bloquent la visibilité de l’utilisateur.

L’optimisation mobile est essentielle car elle élargit vos horizons. Une grande majorité du public utilise des appareils mobiles ; ne pas optimiser leur expérience, c’est donc exclure une grande partie des clients potentiels.

En outre, les algorithmes de recherche de Google favorisent les sites web adaptés aux mobiles (et cela ne devrait pas changer), ce qui rend l’optimisation mobile cruciale pour le référencement, quels que soient les défis actuels auxquels Google est confronté.

8. Soyez copain avec les données

Pour créer un contenu qui trouve un écho auprès du public, vous devrez utiliser des données qui mesurent les performances de votre contenu. L’analyse des données peut permettre de prendre des décisions plus éclairées, de mieux cibler le public, d’améliorer l’engagement et de découvrir des schémas qui ne seraient pas perceptibles sans un outil d’analyse.

Les entreprises devront collecter des données provenant de diverses sources, telles que le trafic sur le site web, l’engagement sur les réseaux sociaux et les commentaires des clients. Des outils comme Google Analytics ou des fonctions d’analyse des réseaux sociaux peuvent suivre les types de contenu qui génèrent le plus de vues, de partages et d’interactions.

Une fois les données collectées, vous pouvez les analyser pour comprendre quel contenu trouve le plus d’écho auprès de votre public. Grâce à un suivi et à une adaptation continus, les stratégies de contenu peuvent rester dynamiques et en phase avec le public.

Pour conclure

L’art de la création de contenu semble être en constante évolution. Si les vieilles astuces de référencement pour l’optimisation du contenu peuvent perdre de leur pertinence, l’audience reste absolument cruciale.

Pour réussir et publier un contenu qui résonne vraiment avec votre public, vous devez le comprendre en profondeur. En vous concentrant sur leurs expériences et en tenant compte de leurs besoins exacts, vous pouvez considérablement améliorer l’engagement. Veillez à surveiller vos analyses et à être aussi authentique que possible, et vous prendrez un excellent départ.