Guide A/B Test pour vos landing pages

Dans le domaine du marketing numérique, la capacité à prendre des décisions fondées sur des données est primordiale. Le test A/B, une technique simple mais puissante, donne aux spécialistes du marketing les moyens d’optimiser les pages d’atterrissage de leur site web en se basant sur les données issues des interactions réelles avec les utilisateurs.

En présentant deux ou plusieurs variantes d’une page aux utilisateurs et en mesurant leurs réactions, les entreprises peuvent identifier la version qui génère le plus de conversions, qu’il s’agisse d’inscriptions, de ventes ou de toute autre action souhaitée.

Si le concept de test A/B peut sembler technique, son principe de base repose sur la compréhension et la prise en compte des préférences de l’utilisateur. Dans un article précédent, nous avons approfondi les mécanismes des tests A/B. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur les tests A/B.

Dans cet article, nous allons nous concentrer sur son application, en particulier pour les landing pages des sites web. Les landing pages servent de vitrine numérique pour de nombreuses entreprises, ce qui rend leur optimisation cruciale pour la réussite. Grâce aux tests A/B, les spécialistes du marketing peuvent s’assurer que ces pages ne se contentent pas de capter l’attention, mais qu’elles incitent également à l’action.

Continuez à lire pour découvrir les nuances des tests A/B pour les landing pages, des éléments à tester à l’outil qui peut faciliter le processus.

Quels éléments de ma landing page dois-je tester en A/B?

Les landing pages sont la porte d’entrée du parcours d’un utilisateur sur un site web. Leur conception, leur contenu et leur mise en page jouent un rôle essentiel pour déterminer si un visiteur entreprendra l’action souhaitée ou s’il quittera le site. Les tests A/B de ces éléments peuvent fournir des informations précieuses sur les préférences et les comportements des utilisateurs. Mais lesquels devriez-vous tester ?

Voici quelques éléments cruciaux à prendre en compte :

En-têtes

Les titres sont souvent la première chose qu’un visiteur lit, ils peuvent donc susciter ou non l’intérêt de l’utilisateur. En testant différentes formulations, tonalités ou longueurs, vous pouvez déterminer ce qui retient l’attention et trouve un écho auprès de votre public.

Par exemple, un titre qui pose une question peut susciter davantage l’intérêt des utilisateurs qu’une déclaration. Les sous-titres, bien que secondaires, fournissent un contexte supplémentaire et peuvent susciter l’intérêt ou apporter des éclaircissements.

Boutons d’appel à l’action (CTA)

Ils sont au cœur de la plupart des landing pages, guidant les utilisateurs vers une action spécifique, qu’il s’agisse de s’inscrire à une liste de diffusion, d’acheter un produit ou de télécharger un cadeau.

Tester des variations dans le mot, la couleur, la taille ou l’emplacement des boutons CTA peut avoir un impact significatif sur les taux de conversion. Par exemple, un CTA indiquant « Commencez maintenant » peut être plus convaincant qu’un simple « S’inscrire ».

Images et vidéos

Les éléments visuels peuvent soit améliorer l’expérience de l’utilisateur, soit lui nuire. En testant différentes images ou vidéos, on peut déterminer quels sont les éléments visuels qui résonnent le plus. Pour les landing pages, il est essentiel que ces visuels s’alignent sur le produit ou le service proposé. Une image de produit de haute qualité ou une brève vidéo explicative peuvent apporter de la clarté et renforcer la confiance.

Mise en page et conception

La disposition des éléments sur une landing page peut influencer la façon dont les utilisateurs naviguent et interagissent avec elle.

Tester différentes mises en page peut révéler quelles sont les conceptions les plus intuitives et les plus attrayantes. Par exemple, une présentation en deux colonnes peut être plus adaptée à certains contenus, tandis qu’une colonne unique et centrée peut être plus efficace pour d’autres.

Essayez différentes mises en page pour découvrir celle qui est la plus efficace pour votre clientèle cible.

Témoignages et évaluations

Des commentaires authentiques peuvent renforcer la crédibilité et la confiance. Toutefois, leur emplacement, leur conception et même leur nombre peuvent influer sur leur efficacité. En testant différentes variantes, vous pouvez déterminer la meilleure façon de mettre en valeur ces témoignages.

Est-il plus efficace d’inclure des photos des personnes qui donnent leur avis ? Ou une approche simple est-elle plus efficace ? Vos tests vous permettront de répondre à ces questions.

Formulaires

Souvent utilisés pour recueillir des informations sur les utilisateurs, les formulaires peuvent avoir un impact sur le taux de remplissage. Tester différentes longueurs de champs, différents types ou même la formulation des invites peut optimiser l’engagement de l’utilisateur.

Par exemple, un formulaire plus court peut augmenter le nombre d’inscriptions, mais un formulaire plus long peut permettre de recueillir des informations plus détaillées et plus utiles. Il est bien connu que les formulaires longs et compliqués ont un taux de sortie plus élevé, mais les clients qui restent ont-ils plus de valeur ?

Offres et promotions

Les offres spéciales ou les offres à durée limitée peuvent être attrayantes. Toutefois, leur présentation est importante. En testant différentes formulations, conceptions, couleurs ou même des comptes à rebours, on peut déterminer quelles sont les promotions qui génèrent le plus de conversions.

Tester efficacement

Chaque élément d’une landing page remplit une fonction, guidant l’utilisateur vers un résultat souhaité. Grâce aux tests A/B, les spécialistes du marketing peuvent affiner ces éléments et s’assurer qu’ils fonctionnent harmonieusement pour captiver et convertir les visiteurs.

Bien que vous puissiez tester plusieurs éléments différents, ne soyez pas tenté de les tester tous en même temps. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les tests A/B efficaces.

Ce qu’il faut éviter lors des tests A/B de vos landing pages

Les tests A/B, bien qu’inestimables, ne sont pas exempts de pièges. Éviter les erreurs les plus courantes peut faire la différence entre un test réussi et un test trompeur.

Voici quelques erreurs fréquentes dont il faut se méfier :

Tester trop d’éléments en même temps

S’il est tentant de remanier l’ensemble d’une landing page et de tester plusieurs changements simultanément, cela peut brouiller les résultats.

Si vous modifiez plusieurs éléments et que vous constatez une augmentation des conversions, il est impossible de déterminer avec précision quel changement spécifique a entraîné des différences dans le comportement de l’utilisateur. Concentrez-vous plutôt sur un ou deux éléments clés à la fois pour vous assurer que vos résultats sont clairs.

Ignorer les utilisateurs mobiles ou les différentes tailles d’écran

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les utilisateurs accèdent aux sites web à partir d’un large éventail d’appareils, qu’il s’agisse d’ordinateurs de bureau, de montres, de tablettes ou de smartphones. Négliger de tester les landing pages sur différentes tailles d’écran peut conduire à des résultats faussés.

Une modification qui fonctionne bien sur un ordinateur de bureau peut ne pas se traduire efficacement sur un appareil mobile. Vous devez donc vous assurer que vos tests sont complets et qu’ils prennent en compte les différentes façons dont les utilisateurs interagissent avec votre site.

Négliger d’analyser les résultats correctement

Une fois le test terminé, le travail n’est pas terminé. Il est essentiel d’analyser correctement les résultats. Il ne s’agit pas seulement d’identifier la version la plus performante, mais de comprendre pourquoi. Plongez dans les données, en tenant compte de facteurs tels que les caractéristiques démographiques des utilisateurs et les modèles de comportement, afin de tirer des enseignements utiles.

En évitant ces erreurs courantes, les spécialistes du marketing peuvent s’assurer que leurs tests A/B sont à la fois efficaces et instructifs. Mais comment obtenir une aide supplémentaire pour vos tests si vous ne les avez jamais utilisés auparavant ?

Comment réaliser un test A/B pour la première fois

Les tests A/B, bien que puissants, peuvent être complexes. Si vous êtes novice en la matière et que vous n’êtes pas sûr de réussir, il est temps de demander de l’aide.

Voici quelques moyens d’obtenir l’aide supplémentaire dont vous avez besoin :

Utiliser les outils en ligne

Google Optimize a aidé les propriétaires de sites web à réaliser leurs tests A/B au cours des cinq dernières années. Malheureusement, cet outil exceptionnel sera supprimé en septembre 2023.

Toutefois, les utilisateurs peuvent toujours accéder à toutes les mêmes fonctionnalités via Google Analytics 4, qui utilisera les intégrations d’AB Tasty, Optimizely et VWO pour fournir un nouvel outil complet.

Cet outil gratuit vous permet d’exploiter en toute transparence les données préexistantes de votre site web et de concevoir des tests percutants. Son interface conviviale permet même aux débutants de mettre en place et d’analyser des tests de manière efficace. De plus, il est gratuit, ce qui signifie que vos tests A/B ne doivent pas coûter une fortune.

Engagez des professionnels

Votre équipe sera cruciale à chaque étape du processus de test A/B. Considérez la liste de professionnels suivante ; vous pourriez engager leur aide pour la période des tests afin de vous assurer qu’ils sont exécutés de manière efficace :

• Un concepteur UX peut aider à concevoir des variations de landing page intuitives et conviviales.
• Un analyste de données est essentiel pour interpréter les résultats des tests, car il peut fournir des indications sur le comportement et les préférences des utilisateurs.
• Un spécialiste du marketing numérique peut guider la stratégie globale, en veillant à ce que les tests s’alignent sur les objectifs marketing de votre entreprise.
• Un développeur web peut contribuer aux tests plus techniques, en aidant à la mise en œuvre et au dépannage des variantes.

Participer à des ateliers, des webinaires et des communautés en ligne

De nombreuses organisations et plateformes proposent des sessions de formation sur les tests A/B, ainsi que des communautés de propriétaires d’entreprises ayant des objectifs similaires. Participer à des webinaires et à des ateliers (en ligne ou en personne) peut permettre d’acquérir une expérience pratique et d’obtenir des informations auprès d’experts du secteur, ainsi que de nouer des relations professionnelles positives.

En outre, des plateformes telles que Reddit, Stack Exchange et d’autres forums spécialisés hébergent une série de communautés actives qui discutent des méthodes de test A/B, ainsi que d’une variété d’autres dilemmes numériques. La participation à ces communautés peut apporter un soutien par les pairs, un retour d’information, de nouvelles idées et des opportunités de réseautage.

Les tests A/B ne doivent pas nécessairement être coûteux

N’oubliez pas que si les tests A/B peuvent être réalisés de manière indépendante, la collaboration et l’apport extérieur permettent souvent d’affiner les tests et de les rendre plus efficaces. N’hésitez pas à demander de l’aide lorsque vous en avez besoin, et n’oubliez pas qu’il n’est pas nécessaire de se ruiner pour obtenir de l’aide en matière de tests A/B.

Pour conclure

Les tests A/B, qui étaient autrefois un concept nouveau, font désormais partie intégrante de la boîte à outils des spécialistes du marketing numérique. Si nos conseils vous permettront de tenir le coup dans un avenir proche, restez à l’affût de tout changement passionnant dans le monde des tests A/B.

Alors qu’il repose actuellement sur des données manuelles, l’IA pourrait jouer un rôle plus actif à l’avenir. En outre, les progrès réalisés dans le domaine de l’analyse des données suggèrent que les tests A/B pourraient ouvrir la voie à des expériences utilisateur hyperpersonnalisées.

À mesure que les technologies progressent, les tests A/B continueront à jouer un rôle central dans l’optimisation numérique. Il n’en reste pas moins qu’il s’agit d’un moyen essentiel de communiquer avec le public à l’heure actuelle.