Qu’est-ce qu’un tunnel de vente automatisé pour webinaires ?
70 % des clients B2B et des chercheurs regardent des vidéos tout au long de leur parcours d’achat. La situation est similaire dans le secteur B2C, puisque 88 % des consommateurs admettent que ils ont été convaincus d’acheter un produit ou un service en regardant la vidéo d’une marque.
Les webinaires, en particulier, ont un taux de conversion de 55 %, et lorsqu’ils sont associés à un entonnoir de vente efficace, les résultats changent la donne.
Nous allons voir ce qu’est un entonnoir de vente automatisé pour webinaires et comment vous pouvez l’utiliser pour générer du trafic, nourrir les prospects et augmenter votre taux de conversion.
Le message est clair : si vous n’intégrez pas la vidéo dans votre entonnoir de vente, vous êtes perdant.
Qu’est-ce qu’un entonnoir de vente de webinaire automatisé ?
Un webinaire automatisé est un séminaire en ligne préenregistré que vous pouvez programmer aussi souvent que vous le souhaitez. L’entonnoir de vente est le parcours que suivent les clients entre le moment où ils entendent parler de votre produit ou de votre offre de services et celui où ils l’achètent. Ainsi, un entonnoir de vente automatisé est essentiellement une stratégie de webinaire permanente qui attire et incite les clients à acheter vos produits.
Voici pourquoi vous devriez utiliser les webinaires pour optimiser vos entonnoirs de vente :
Un meilleur engagement
En raison de leur nature à la demande, le taux de participation moyen aux webinaires automatisés est de 65 %, soit 31 % à 46 % de plus que la moyenne du secteur pour les webinaires en direct. En outre, 72 % des clients préfèrent regarder une vidéo plutôt que de lire un texte, ce qui rend l’entonnoir de vente d’un webinaire automatisé plus facile à utiliser et constitue donc un catalyseur pour plus de conversions.
Une valeur exceptionnelle
Les clients veulent un contenu exceptionnel, original et ciblé, et ils sont prêts à récompenser les marques par leur fidélité. Les webinaires peuvent être une source d’informations précieuses pour les clients potentiels qui cherchent à en savoir plus sur votre produit, votre service ou votre entreprise.
Les gains ne s’arrêtent pas là ; les webinaires offrent également une valeur immense aux entreprises. Ils inspirent la confiance des clients et produisent des résultats rapides. Un webinaire bien conçu peut transformer un prospect en client payant en moins d’une heure.
Automatisation
Imaginez que vous puissiez réaliser des ventes toute la journée, tous les jours. C’est ce que permet un entonnoir de vente automatisé bien conçu. Grâce à un processus entièrement automatisé, vous pouvez emmener vos prospects dans un parcours personnalisé et les convertir en clients payants.
L’automatisation vous permet d’économiser du temps et des ressources. Cela signifie que vous pouvez vous concentrer sur l’obtention d’un plus grand nombre de prospects, sur le réengagement des clients et sur la transformation de ces derniers en fans fidèles de votre marque.
Un lead de meilleure qualité
Lorsqu’il s’agit de créer des prospects qualifiés, les webinaires sont meilleurs que tous les autres canaux. En effet, les clients intéressés doivent d’abord s’inscrire pour y participer. En s’inscrivant et en fournissant leurs coordonnées, ils deviennent des prospects de haute qualité qui ont plus de chances d’être nourris jusqu’à la conversion.
Des informations puissantes
Les données générées par les entonnoirs de vente vous permettent de suivre les actions d’un client à chaque étape et de déterminer ce qui fonctionne vraiment. L’entonnoir de vente d’un webinaire automatisé n’est pas différent. En ayant accès aux détails et au comportement des clients, vous disposez d’informations précieuses à exploiter. Vous pouvez effectuer un suivi, recueillir des informations ou explorer différentes manières de les convertir.
Comment construire un entonnoir de webinaire convertible
Alors, comment construire un entonnoir de webinaire convertible ? Pour tirer le meilleur parti d’un entonnoir de webinaire, il faut suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Soyez clair sur vos objectifs
Les entonnoirs de conversion commencent par une intention claire. Vous devez donc définir clairement vos objectifs. Qu’il s’agisse d’obtenir de meilleurs prospects ou d’augmenter les ventes, le fait de les préciser vous permet de concentrer vos efforts.
Etape 2 : Comprendre votre public cible
Saviez-vous que 73 % des consommateurs déclarent se sentir frustrés lorsqu’on leur propose un contenu qui n’a rien à voir avec eux ? Les clients veulent des informations pertinentes et utiles et des solutions qui résolvent réellement leurs problèmes.
Quels sont donc les points douloureux de vos clients ? Comment pouvez-vous y répondre ? À quel type de contenu réagissent-ils ? Une approche centrée sur le client garantit de meilleurs taux de conversion et de fidélisation.
Étape 3 : Adaptez votre message à votre public
Il est plus facile de rédiger un message qui trouve un écho auprès de votre public cible lorsque vous comprenez ses frustrations. Qu’est-ce qui distingue votre offre de la concurrence ? Comment répond-elle aux problèmes des clients ? Si l’entonnoir de vente de votre webinaire peut aider les clients potentiels à voir exactement comment obtenir ce qu’ils veulent, vous aurez plus de chances de les convertir.
Etape 4 : préparer le contenu de soutien
Bien que votre webinaire soit la star du spectacle, il doit être soutenu par des landing pages convaincantes et une campagne d’emailing persuasive pour sécuriser les conversions.
Des landing pages efficaces suscitent la curiosité et donnent envie aux gens d’en savoir plus sur la façon dont vous pouvez résoudre leurs problèmes. Elles fournissent également des CTA clairs et permettent aux clients potentiels de s’inscrire à votre webinaire.
Si vous vous en tenez aux meilleures pratiques, telles que des titres captivants, des introductions percutantes et des CTA clairs, les taux de conversion des pages d’atterrissage des webinaires peuvent atteindre 51 %. L’utilisation de pages d’inscription et de remerciement bien conçues permet de réduire les taux de rebond et de renforcer l’anticipation.
L’envoi d’e-mails pour rappeler aux participants la tenue de votre événement peut augmenter le taux de participation de 20 % – ce qui est très bien, mais les e-mails peuvent faire beaucoup plus ! Des e-mails pré-webinaires bien rédigés peuvent fournir des informations supplémentaires aux clients potentiels et les inciter à participer à votre webinaire.
Etape 5 : générez du trafic vers vos landing pages
Pour générer du trafic vers les pages d’atterrissage de votre entonnoir, vous devrez utiliser les informations que vous avez recueillies à l’étape 2. Comment atteignez-vous votre public cible ? Quelles sont ses habitudes en ligne ? Quel que soit le contenu que vous utilisez dans le cadre de votre stratégie, il doit être pertinent, attrayant et proposer des CTA clairs.
Etape 6 : se concentrer sur l’amélioration continue
Même si votre première campagne atteint vos objectifs de conversion, il est toujours possible de l’améliorer. Il est important de rester attentif à l’évolution des besoins de votre public. En suivant les indicateurs clés et en apportant des modifications, vous pouvez continuellement optimiser vos taux de conversion.
Comment utiliser l’automatisation des webinaires dans ClickFunnels
Une fois que vous êtes prêt à ajouter un entonnoir de vente automatisé pour les webinaires à votre stratégie de marketing numérique, vous aurez besoin d’un moyen de le faire rapidement et efficacement. C’est là que ClickFunnels entre en jeu.
ClickFunnels est une plateforme de vente et de marketing en ligne tout-en-un qui permet aux utilisateurs de créer et d’optimiser des entonnoirs de vente et de marketing. Tout cela est possible grâce à des fonctionnalités clés, telles que :
- Des modèles entièrement personnalisables et un constructeur par glisser-déposer
- Intégration complète des courriels avec n’importe quel logiciel d’email marketing
- Automatisation (ventes, courriels, webinaires)
- Intégration de passerelles de paiement
De nombreux éléments entrent dans la composition d’un entonnoir de vente réussi. Heureusement, vous n’avez pas à vous soucier de les assembler vous-même. Avec ClickFunnels, vous pouvez lancer votre propre entonnoir de vente automatisé en quelques clics.
Voici comment utiliser l’automatisation des webinaires dans ClickFunnels en 10 étapes simples :
1. Créez un compte ClickFunnels ou ayez un compte préexistant et actif.
2. Disposer d’un plan de contenu et d’un webinaire réel.
3. Sur votre tableau de bord, cliquez sur « Créer un nouvel entonnoir ».
4. Sélectionnez « Accueillir un webinaire », puis « Relecture du webinaire ».
5. Donnez un nom à votre entonnoir et cliquez sur « Créer un entonnoir ».
6. Sélectionnez un modèle parmi les modèles personnalisables gratuits de ClickFunnels ou achetez un modèle sur la place de marché ClickFunnels.
7. Utilisez l’éditeur de glisser-déposer pour personnaliser votre entonnoir.
8. Ajoutez votre vidéo de webinaire.
9. Enregistrez votre entonnoir.
10. Lancez !
Bien que ce soit très simple, il existe des experts ClickFunnels que vous pouvez engager pour créer un entonnoir personnalisé si vous le souhaitez.
Tarification de ClickFunnels
Si vous souhaitez développer votre activité, la possibilité de convertir des prospects en clients payants 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 vaut certainement la peine d’être investie.
Un compte ClickFunnels de base coûte 97 $ par mois. Il vous permet de bénéficier de l’essentiel : 20 entonnoirs, 100 pages, 20 000 visiteurs et l’accès à des fonctionnalités et à un support limités.
Le compte Platinum coûte 297 $ par mois. Il vous donne accès à toute l’expérience ClickFunnels : entonnoirs, fonctionnalités et support illimités. C’est le plan le plus populaire de ClickFunnels, car il n’y a pas de limites à ce que vous pouvez faire.
Vous pouvez opter pour l’option de facturation annuelle qui vous permet d’économiser 194 $ par an sur le plan standard et 594 $ par an sur le plan platine.
Vous bénéficiez d’un essai gratuit de 14 jours avec l’un ou l’autre plan lors de votre première inscription, ce qui vous permet d’essayer ClickFunnels avant de vous engager.
Les erreurs que commettent les organisateurs de webinaires
Si vous souhaitez profiter des avantages d’un entonnoir de vente automatisé pour vos webinaires, évitez ces erreurs courantes :
Contenu ennuyeux
Les participants attendent un contenu de qualité. Ne pas tenir votre promesse ou, pire encore, leur donner l’impression d’avoir été trompés n’est pas la meilleure façon d’entamer une relation, car vous perdrez votre crédibilité. Après avoir abandonné votre webinaire, ils n’auront probablement plus envie d’écouter ce que vous avez à dire.
Mauvaise conception et structure
Une présentation mal conçue est une autre erreur courante à éviter. De bons visuels sont indispensables si vous voulez que les participants restent scotchés à leur écran. Voici quelques autres éléments à prendre en compte :
- Utilisez une structure claire pour aider les participants à suivre les points essentiels de votre présentation.
- Préparez un accueil attrayant avec un bref aperçu de ce qui va suivre et de ce qu’ils peuvent s’attendre à apprendre au cours du webinaire
- Présentez l’histoire de votre marque et établissez un lien personnel avec les participants avant de délivrer votre contenu ou de faire votre présentation.
Diffusion plate
Les participants sont moins susceptibles d’abandonner votre webinaire si votre présentation est intéressante et bien livrée. Lorsque vous avez travaillé dur pour amener des prospects aussi loin dans votre entonnoir, vous ne voulez pas qu’ils abandonnent votre webinaire à cause d’une présentation plate. Une présentation confiante transmet de l’autorité, crée de la confiance et incite à l’action.
Ne pas proposer de rediffusion ou de version à la demande
Selon les clients, la visualisation à la demande est l’ajout le plus précieux aux fonctionnalités d’un webinaire. Souvent, les clients souhaitent revenir sur une présentation. Si vous essayez de réaliser des ventes importantes, cela devient encore plus important. Le fait de ne pas proposer de rediffusion ou de version à la demande de votre webinaire peut contrarier ou frustrer les clients, car votre contenu devient inaccessible.
Comment créer un webinaire automatisé ?
Avant de pouvoir l’automatiser, vous devez le créer. Il est essentiel de concevoir un webinaire attrayant et conforme à vos objectifs pour entrer en contact avec des clients potentiels et générer des conversions.
Finaliser votre contenu et votre structure
Pour un webinaire qui convertit, veillez à ce que votre contenu soit utile, urgent, unique et ultra-spécifique. Garder ces quatre éléments à l’esprit permet de tenir ses promesses. Cela vous permet également de vous pencher sur les points douloureux et les points sensibles de votre public.
Enregistrez votre webinaire
Après avoir défini la structure et le contenu de votre webinaire, vous devez l’enregistrer. N’oubliez pas d’utiliser un équipement et un logiciel de qualité pour créer une présentation de qualité. L’avantage de l’enregistrement préalable d’un webinaire est qu’il vous permet d’y apporter des modifications pour le rendre parfait.
Réutiliser un webinaire
Si vous disposez d’un enregistrement d’un webinaire que vous avez organisé, vous pouvez également le réutiliser.
Automatisez-le
Si vous essayez de générer du trafic, de nourrir des prospects et d’augmenter votre taux de conversion par le biais d’un entonnoir de vente automatisé, il est essentiel de choisir la bonne plateforme. Une plateforme comme ClickFunnels peut automatiser la programmation, les CTA, les ventes, les suivis et bien plus encore.
Les webinaires sont-ils au sommet de l’entonnoir ?
L’objectif de toute stratégie de marketing numérique réussie est de faire passer les clients potentiels du haut de l’entonnoir au bas de l’entonnoir.
En haut de l’entonnoir, vous sensibilisez votre public et lui offrez davantage d’occasions de s’épanouir. Il est essentiel d’amener les clients à fournir leurs coordonnées en échange d’une certaine valeur (comme un webinaire) afin de pouvoir les faire progresser dans l’entonnoir.
Au milieu de l’entonnoir, l’accent est mis sur le développement des prospects en fournissant un contenu de valeur (tel qu’un webinaire) qui prouve votre autorité et répond à leurs problèmes.
Au fond de l’entonnoir, votre priorité est d’inciter à l’action. Après tout, un webinaire est l’endroit idéal pour offrir aux clients potentiels une valeur ajoutée. Les participants sont plus enclins à acheter ce que vous vendez si vous leur proposez des offres ou des réductions à court terme.
De toute évidence, les webinaires sont des outils de marketing puissants qui peuvent apporter de la valeur à tous les niveaux de l’entonnoir de vente. Il n’est donc pas étonnant qu’ils soient de plus en plus utilisés à tous les stades du parcours du client. En fait, 60% des entreprises utilisent les webinaires dans le but de faire progresser les gens dans le cycle de vie du client.
Est-ce que Zoom fait des webinaires automatisés ?
Zoom n’offre pas de fonctionnalité de webinaire automatisé. Cependant, vous pouvez toujours utiliser les fonctions de webinaire de Zoom pour héberger, enregistrer et réutiliser des webinaires en direct.
Pour conclure
Qu’il s’agisse de sensibiliser, de convertir des clients ou de stimuler vos efforts après-vente, les webinaires constituent un complément précieux à toute stratégie de marketing numérique.
Souhaitez-vous commencer à utiliser des entonnoirs de vente automatisés pour webinaires ? Pour obtenir l’aide d’un expert, pourquoi ne pas réserver un appel de stratégie d’entonnoir avec nous ? Vous pouvez nous contacter en cliquant sur le bouton ci-dessous !